Konten und Berechtigungen
Benutzer, Gruppen und Zugriffe werden nachvollziehbar eingerichtet und bei Veränderungen angepasst.
Microsoft 365 sicher eingerichtet und persönlich betreut
Wir verbinden Lizenzen, Benutzer, Geräte, Backups und Sicherheitsrichtlinien zu einer Arbeitsumgebung mit klarer Verantwortung.
- Lizenzen und Support aus einer Hand
- Backup passend zum Paket
- Sicherheit gezielt erweiterbar
Mehr als eine Lizenz
Microsoft 365 braucht klare Zuständigkeiten
Eine Lizenz allein regelt noch keine Benutzerwechsel, Zugriffsrechte, Gerätesicherheit oder Wiederherstellung. Wir betreuen die zusammenhängenden Aufgaben und sorgen dafür, dass Veränderungen kontrolliert umgesetzt werden.
Typische Risiken ohne Betreuung
- Ehemalige Mitarbeitende behalten unnötige Zugänge.
- Lizenzen, Gruppen und Berechtigungen wachsen unkontrolliert.
- Geräte und Sicherheitsrichtlinien sind nicht einheitlich verwaltet.
- Es ist unklar, welche Microsoft-365-Daten tatsächlich gesichert werden.
Laufende Betreuung
Was Silias für Sie übernimmt
Der Umfang wächst mit dem gewählten Care-Paket und Ihren tatsächlichen Sicherheitsanforderungen.
Lizenzen und Office
Wir wählen das passende Lizenzniveau, richten die Anwendungen ein und bleiben Ansprechpartner für Änderungen.
E-Mail und Teams
Exchange, Postfächer, gemeinsame Adressen und Teams werden passend zur gewählten Lizenz betreut.
Verwaltete Windows-Geräte
In den Business-Paketen verbinden wir Benutzer, Geräte und Richtlinien zu einer zentral betreuten Arbeitsumgebung.
Identität und Sicherheit
Mehrstufige Anmeldung, Microsoft Defender, Sicherheitskonfiguration und Richtlinien werden nach Paket und Schutzbedarf umgesetzt.
Microsoft-365-Backup
Je nach Paket sichern wir Postfächer oder die gesamte betreute Microsoft-365-Umgebung mit definierter Aufbewahrung.
Drei Betreuungsstufen
Vom betreuten Postfach bis zur sicheren Arbeitsumgebung
Die Preise werden zentral auf der IT-Support-Seite gepflegt. Hier sehen Sie, wie sich der Betreuungsumfang unterscheidet.
M365 Mail & Office Care
Für E-Mail, Konten und Office ohne zentrale Windows-Geräteverwaltung.
- Basic Support inklusive Remote Monitoring & Management (RMM)
- Microsoft 365 Business Standard ohne Teams
- Konten- und Gruppenbetreuung
- Postfach-Backup mit drei Jahren Aufbewahrung
M365 Business Care
Für die meisten KMUs mit persönlichen Windows-Arbeitsplätzen.
- Alle Leistungen aus Mail & Office Care
- Microsoft 365 Business Premium mit Teams
- Defender for Business und Defender for Office 365 Plan 1
- Verwaltete Windows-PCs sowie On- und Offboarding
- Backup der gesamten Microsoft-365-Umgebung
M365 Secure Care
Für sensible Daten oder gemeinsam genutzte Windows-Arbeitsplätze.
- Alle Leistungen aus Business Care
- Erweiterte Sicherheitskonfiguration
- Verwaltung zusätzlicher Sicherheitsrichtlinien
- Ausbau mit weiteren Security-Modulen möglich
Optionale Erweiterungen
Mehr Schutz ohne starres Gesamtpaket
Wenn Ihr Risiko oder Ihre Arbeitsweise zusätzliche Massnahmen verlangt, ergänzen wir gezielt – ohne Leistungen in den Grundpreis einzurechnen, die Sie nicht benötigen.
Managed Security Monitoring & EDR
Aktive Überwachung und Bearbeitung von Sicherheitsmeldungen mit Microsoft Defender oder einer zusätzlichen EDR-/MDR-Lösung.
Endgeräte-Backup
Direkte Sicherung wichtiger Daten auf Computern oder Notebooks, unabhängig vom Microsoft-365-Backup.
E-Mail-Sicherheit
Betreuung von Anti-Phishing, Safe Links, Safe Attachments, Quarantäne sowie SPF, DKIM und DMARC.
Security Awareness
Kurze Schulungen und auf Wunsch simulierte Phishing-Kampagnen für Ihre Mitarbeitenden.
Mobile Geräte & BYOD
Schutz geschäftlicher Daten auf Smartphones und Tablets durch Geräte- oder App-Verwaltung.
Wiederherstellungstests
Geplante Tests zeigen, ob ausgewählte Sicherungen im Ernstfall tatsächlich nutzbar sind.
Übernahme und Betrieb
So bringen wir Ordnung in Ihre Umgebung
- 01
Bestandsaufnahme
Wir erfassen Konten, Geräte, Domains, Lizenzen, Backups und bestehende Richtlinien.
- 02
Paket und Prioritäten
Wir bestimmen Betreuungstiefe, Lizenzniveau und sinnvolle Zusatzmodule.
- 03
Kontrollierte Übernahme
Konten, Geräte, Richtlinien und Sicherungen werden dokumentiert übernommen oder eingerichtet.
- 04
Laufende Betreuung
Silias bleibt Ansprechpartner für Support, Benutzerwechsel, Lizenzen und Kontrollen.
Häufige Fragen
Microsoft 365 verständlich abgegrenzt
Sind die Microsoft-Lizenzen im Paketpreis enthalten?
Ja. Die in der Paketübersicht genannte Microsoft-365-Lizenz ist enthalten. Zusätzliche, abweichende oder spezialisierte Lizenzen werden separat offeriert.
Ist Teams in allen Microsoft-365-Paketen enthalten?
Nein. Business Care und Secure Care enthalten Microsoft 365 Business Premium mit Teams. Mail & Office Care verwendet Microsoft 365 Business Standard ohne Teams.
Sind RMM und Remote-Support enthalten?
Ja. Die Microsoft-365-Pakete bauen auf Basic Support auf. Der RMM-Agent und Remote-Support für die vereinbarten betreuten Endgeräte sind damit Bestandteil der Betreuung.
Ist EDR automatisch in jedem Paket enthalten?
Business Care und Secure Care enthalten über Microsoft 365 Business Premium bereits Defender for Business. Optional ist unsere aktive Überwachung und Bearbeitung der Meldungen oder eine weiterführende EDR-/MDR-Lösung. Für Basic Support und Mail & Office Care kann eine passende Endpoint-Security separat ergänzt werden.
Was wird bei Microsoft 365 gesichert?
Mail & Office Care enthält die Sicherung der Postfächer. Business Care und Secure Care enthalten das Backup der gesamten betreuten Microsoft-365-Umgebung. Endgeräte-Backups sind davon getrennte, optionale Module.
Können bestehende Microsoft-365-Umgebungen übernommen werden?
Ja. Wir prüfen Konten, Domains, Lizenzen, Geräte und vorhandene Sicherheitsrichtlinien. Notwendige Bereinigungen oder Migrationen werden vorab abgegrenzt und separat offeriert.
Microsoft 365 ohne ungeklärte Zuständigkeiten
Im kostenlosen IT-Kurzcheck prüfen wir Ihre aktuelle Umgebung und empfehlen einen nachvollziehbaren Betreuungs- und Sicherheitsumfang.